CRM para negócios locais

Enxergue a
jornada do cliente
do primeiro contato ao pós-atendimento

O CRM feito para negócios locais que vivem de atendimento e agenda e cansaram de perder cliente no meio do caminho. Veja quem chegou, quem aguarda retorno e quem precisa de atenção, tudo num único painel.

Agendar demonstração gratuita Ver como funciona

Sem compromisso. 20 minutos. Você vai ver o painel funcionando com dados de um negócio real.

Painel do Octo CRM mostrando clientes organizados em etapas do funil — Novo Lead, Contato, Proposta, Negociação e Fechado — com lembretes, mensagens automáticas e relatórios de faturamento.
O problema

Você investe pra atrair cliente.
Mas o que acontece depois do primeiro contato?

  1. Viu o anúncio

    Instagram, Google ou indicação.

  2. Chamou no WhatsApp

    Pergunta o preço, pede informação.

  3. Agendou avaliação

    Foi até o local, gostou.

  4. Disse "vou pensar"

    Saiu sem decisão definida.

  5. Sumiu

    Nenhum follow-up. Nenhum retorno.

Atrair, o anúncio até atrai. O problema é largar quem já demonstrou interesse.

A consequência

Cada cliente esquecido é dinheiro que já foi investido e foi embora

Anúncio pago

R$ investido para trazer o lead.

Tempo da equipe

Recepção + profissional na avaliação.

Horário reservado

Sala ocupada, agenda bloqueada.

Investimento feito

Cliente sem acompanhamento

O dinheiro saiu. O retorno, não.

O investimento foi feito. O retorno não.

Hoje você sabe dizer

Quantos clientes da semana passada foram reativados?
A solução

E se você abrisse um painel e visse, em tempo real, onde cada cliente está?

O Octo CRM mostra quem chegou, quem parou no caminho e qual é o próximo passo para a equipe.

Jornada dos clientes

Visão geral de hoje

Novos contatos 12
Avaliações agendadas 7
Follow-ups pendentes 5
Retornos da semana 9
Novo contato
Mariana Alves Sem resposta · 2 dias
Avaliação
Carolina Reis Confirmar · 14h
Orçamento
Júlia Soares Disse "vou pensar"
Agendado
Fernanda Lima Procedimento amanhã
Retorno
Beatriz Freitas 3 meses · hora de voltar

Sem perguntar para a recepcionista. Sem abrir planilha. Sem procurar conversa perdida.

O Octo CRM dá visibilidade sobre a jornada inteira do cliente, do primeiro contato ao pós atendimento.

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Como funciona

Funciona em 4 passos. Simples como o WhatsApp que sua equipe já usa.

O cliente entra, o sistema organiza e a equipe sabe o próximo passo.

WhatsApp · agora
MA
Maria Aparecida Quero saber sobre o procedimento
Novo contato Registrado às 14:32
Funcionalidades

Tudo o que o seu negócio precisa para não perder nenhum cliente no caminho

Cada recurso resolve um problema concreto da rotina de quem atende cliente todo dia.

Funil de clientes

Organize seus clientes em etapas visuais, do primeiro contato ao pós atendimento.

Follow-up automático

Esqueça o caderninho. O sistema lembra de ligar, mandar mensagem e confirmar agendamento. Sua equipe só executa.

WhatsApp integrado

As conversas do WhatsApp ficam conectadas ao painel do cliente. Sem copiar e colar. Sem perder histórico. Sem confusão.

Mais recursos inclusos
  • Histórico completo do cliente
  • Agenda integrada
  • Relatórios de resultado
  • Gestão de equipe
  • Motivos de perda
  • Acesso de qualquer lugar
Diferenciais

Por que negócios locais escolhem o Octo CRM em vez de planilha ou CRM genérico

O que o seu negócio precisa Planilha CRM genérico Octo CRM
WhatsApp + Instagram em um só lugar — ~ ✓
Nenhum lead fica esquecido (follow-up automático) — ~ ✓
Automação de conversas — ~ ✓
Atendimento com Inteligência Artificial — — ✓
Controle da jornada do cliente (do lead ao fechamento) — ~ ✓
Saber onde está perdendo dinheiro — ~ ✓
Equipe produtiva desde o primeiro dia ~ — ✓

✓Disponível ~Parcial / depende —Não tem

Quem já usa

Negócios que pararam de perder cliente no meio do caminho

"Reduzimos em 58% os clientes perdidos entre avaliação e procedimento. Hoje a equipe sabe exatamente quem ligar, em qual dia, com qual mensagem. O painel virou o ponto de partida da rotina."
Clínica de estética
+58% retenção entre avaliação e procedimento
"Antes a recepcionista anotava em caderno e a gente nunca sabia o que tinha sido combinado. Agora todo follow-up é automático e nada mais escapa. A equipe nova já chega usando."
Escola particular
+42% em retornos agendados em 90 dias
"Em 60 dias passamos a recuperar 3 a 4 clientes por semana que estavam parados há mais de 30 dias. O painel mostra na cara quem precisa de atenção. Mudou nosso jeito de trabalhar."
Clínica odontológica
R$ 28 mil recuperados em 2 meses
Planos

Escolha o plano que faz sentido para o seu negócio

Sem fidelidade. Cancelamento a qualquer momento. Migração de dados sem custo.

CRM Essencial

Organize seu atendimento e tenha controle total dos seus leads.

A partir de R$ 397/mês · até 3 usuários

O que está incluso

  • Funil de atendimento completoDo primeiro contato até o fechamento.
  • WhatsApp integradoCentralize todas as conversas em um só lugar.
  • Relatórios de desempenhoVeja quantos leads entram e como estão sendo atendidos.
  • Acesso de qualquer lugarCelular, computador ou tablet.
  • Canal de suporte
  • Treinamento da equipePara garantir melhor aproveitamento do sistema.
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Mais completo

CRM TOP

Coloque o atendimento no automático, do primeiro contato ao retorno.

A consultar

O que está incluso

  • Funil de atendimento completoEstrutura organizada do início ao fechamento.
  • WhatsApp + Instagram integradosTodos os canais em um único lugar.
  • Inteligência Artificial de atendimentoResponde, qualifica e conduz leads automaticamente.
  • Automação de conversasFollow-ups, reativações e mensagens automáticas.
  • Relatórios completosSaiba exatamente onde você está perdendo ou ganhando dinheiro.
  • Análise de atendimentoEntenda o desempenho da sua equipe e melhore a conversão.
  • Acesso de qualquer lugar
  • Canal de suporte
  • Treinamento da equipePara garantir melhor aproveitamento do sistema.
Falar com consultor

Seu negócio não precisa de mais clientes. Precisa parar de perder os que já chegaram.

Comece agora. Veja como é ter visibilidade real sobre cada cliente, sem depender de planilha, caderninho ou memória da equipe.

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20 minutos. Sem compromisso. Você vai ver o painel funcionando com um cenário real de negócio.

Perguntas frequentes

Dúvidas antes de trocar a planilha por um CRM

Meu negócio é pequeno. Eu realmente preciso de um CRM?
Sim — inclusive é onde faz mais diferença. Negócios pequenos perdem muitos clientes por falta de organização e follow-up. Com o CRM, você aproveita melhor cada lead que já tem.
Consigo integrar com o WhatsApp do meu negócio?
Sim. Todas as conversas ficam centralizadas dentro do sistema, facilitando o atendimento e evitando perda de mensagens.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema funciona 100% online e pode ser acessado de qualquer lugar (celular, computador ou tablet).
Tem contrato de fidelidade?
Não trabalhamos com fidelidade. Você fica porque funciona — não porque está preso.
Quanto tempo leva para começar a usar?
Em poucos dias você já está operando com o sistema e organizando seu atendimento.
Funciona para clínicas, escolas e outros negócios de atendimento?
Sim. O Octo foi pensado para negócios locais que vivem de atendimento e agenda — clínicas (estética, odontologia, medicina), escolas, salões e similares — e se adapta à rotina de cada segmento.
Isso realmente vai me trazer mais clientes?
O CRM não traz leads — ele faz você não perder os que já chegam. A maioria dos negócios perde dinheiro no atendimento, não na captação.
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Em até 1 dia útil você recebe 3 horários disponíveis para a demonstração de 20 minutos.

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